นโยบายความเป็นส่วนตัว ju888

1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ju888 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณใช้งานแพลตฟอร์ม ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้:

เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ และจะไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินความจำเป็นโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน

2วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ju888 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังต่อไปนี้:

• การให้บริการหลัก: เปิดใช้งานบัญชี ดำเนินการฝาก-ถอน และให้บริการเกมและเดิมพัน
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) และป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
• การสื่อสารและบริการลูกค้า: ตอบสนองต่อคำถาม ข้อร้องเรียน และแจ้งข่าวสารที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• การตลาดและโปรโมชั่น: ส่งข้อเสนอและโบนัสที่ตรงกับความสนใจ (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแล
• ความปลอดภัยของระบบ: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติหรือเป็นอันตราย

3ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (PDPA)

ju888 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนฐานทางกฎหมายต่อไปนี้ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562:

• การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่คุณร้องขอ เช่น การเปิดบัญชีและการทำธุรกรรม
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): การวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ และการป้องกันการฉ้อโกง
• ความยินยอม (Consent): การตลาดทางอิเล็กทรอนิกส์และการแจ้งเตือนโปรโมชั่น ซึ่งคุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• พันธะทางกฎหมาย (Legal Obligation): ข้อมูลที่ต้องเก็บรักษาตามข้อกำหนดของกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML)

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

ju888 ไม่ขาย ให้เช่า หรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ เราอาจแบ่งปันข้อมูลเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุมัติ: ผู้ให้บริการชำระเงิน (เช่น TrueMoney, ธนาคารต่างๆ) ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคนิค ภายใต้สัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานรัฐ หรือเมื่อจำเป็นเพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: แบ่งปันกับระบบตรวจจับการฉ้อโกงหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเมื่อมีข้อสงสัย
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมหรือโอนกิจการ โดยคุณจะได้รับแจ้งล่วงหน้า

ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ ju888 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (DPA) และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่ากับที่ ju888 กำหนด

5การเก็บรักษาและความปลอดภัยของข้อมูล

ju888 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยด้านเทคนิคและการจัดการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย

• การเข้ารหัส: ข้อมูลทั้งหมดระหว่างการส่งผ่านได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit ข้อมูลที่เก็บในฐานข้อมูลได้รับการเข้ารหัส AES-256
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล
• การตรวจสอบระบบ: ระบบตรวจจับการบุกรุกและ Security Audit เป็นประจำ
• การสำรองข้อมูล: สำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและจัดเก็บอย่างปลอดภัย
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลและความเป็นส่วนตัว

6ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

ju888 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังต่อไปนี้:

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรม: 5-7 ปี ตามข้อกำหนดของกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและกฎหมายภาษี
• ข้อมูลการใช้งาน: 2 ปีนับจากวันที่เก็บรวบรวม หรือจนกว่าคุณจะร้องขอให้ลบ
• บันทึกการสื่อสาร: 3 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ในการแก้ไขข้อพิพาท
• Cookie และข้อมูลการท่องเว็บ: สูงสุด 13 เดือนตามประเภทของ Cookie

เมื่อพ้นกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา ju888 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยไม่ชักช้า

7นโยบาย Cookie

ju888 ใช้ Cookie และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ Cookie คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณ

• Cookie จำเป็น (Essential): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• Cookie วิเคราะห์ (Analytics): ช่วยให้เราเข้าใจการใช้งานเว็บไซต์ เพื่อพัฒนาคุณภาพบริการ สามารถปิดได้
• Cookie การตลาด (Marketing): ใช้เพื่อนำเสนอโฆษณาและโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจ ต้องได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookie ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ หรือผ่านการตั้งค่าคัดเลือกของ ju888 อย่างไรก็ตาม การปิด Cookie บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ ju888 ที่ [email protected] เราจะดำเนินการตามคำร้องภายใน 30 วัน

9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ju888 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังประเทศอื่น เช่น เมื่อใช้บริการจากผู้ให้บริการเกมหรือผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศดังกล่าวจะดำเนินการก็ต่อเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีการใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสม เช่น ข้อตกลงการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

10การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

ju888 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ ju888 จะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแสดงประกาศที่เด่นชัดบนเว็บไซต์ก่อนวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ ju888 ได้ที่:

เราจะดำเนินการตามคำร้องของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำร้องมีความซับซ้อน อาจขยายเวลาได้อีกสูงสุด 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

นอกจากนี้คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หากเชื่อว่า ju888 ไม่ได้ปฏิบัติตามกฎหมาย PDPA